Schrijen, afscheid en herinnering is al bijna 75 jaar een begrip in de regio. Wij zijn een familiebedrijf. Vanuit de basis van wederzijds vertrouwen en respect, mensgericht, sociaal en met grote betrokkenheid regelen en verzorgen wij uit- vaarten.
Schrijen, afscheid en herinnering is de afgelopen jaren telkens meegegaan in de veranderingen binnen de uitvaartbranche. We hebben de ontwikkelingen op de voet gevolgd en daar naar gehandeld. De afgelopen jaren hebben we dan ook twee nieuwe vestigingen in Cuijk en Gennep geopend. Daarnaast is een eigen crematorium gerealiseerd.
We vinden het belangrijk om alle onderdelen van de dienstverlening in eigen beheer te hebben zodat een hoge mate van kwaliteit en dienstverlening gegarandeerd kan worden. Door de 5-sterren dienstverlening te kunnen waarborgen stellen we een maximum van twee diensten per dag in ons crematorium.
Organisatie cultuur
De cultuur is toegankelijk en no-nonsense. Met elkaar wordt er hard gewerkt. Daarnaast geven wij je binnen de organisatie veel vrijheid en is flexibiliteit erg belangrijk.
Als uitvaartleid(st)er spreek je in nauw overleg met de nabestaanden wat hun wensen zijn. Vanaf het moment van overlijden van hun dierbare tot en met de dag van de uitvaart ben je voor hen beschikbaar om ze bij te staan. Je adviseert, informeert en begeleidt nabestaanden optimaal zodat zij afscheid van hun dierbare kunnen nemen zoals dat gewenst is.
Je regelt de formaliteiten met de desbetreffende instanties, verzorgt het drukwerk en controleert aangeleverde teksten. Het regelen, organiseren, uitwerken en toespreken tijdens de uitvaarten behoort tevens tot je takenpakket. Daarnaast is rituele begelei- ding ook een onderdeel van de functie.
Taken die bij deze functie horen:
- Aannemen van (telefonische) meldingen volgens een vast protocol
- Regelgesprekken voeren met nabestaanden waarin naast organisatorische en administratieve zaken zeker ook aandacht is voor de emotionele kant
- Geven van werkopdrachten aan collega’s, alsmede het organiseren, aansturen en controleren van uitvaarten
- De uitvoerbaarheid van gemaakte afspraken en voortgang van de verschillende deelactiviteiten controleren
- Inplannen van rouwbezoeken en uitvaartdiensten
- Verzoeken aannemen tot het wijzigen van afspraken en deze verwerken
- Administreren van diverse werkzaamheden waaronder loon- en urenadministratie
- Het maken van een kostenbegroting
- Assistentie verlenen bij verzekeringskwesties en financiële zaken
- Leiding geven en aansturen van je collega’s op de dag van de uitvaart
- Schriftelijk vastleggen en rapporteren van afspraken
- Opstellen van rouwbrieven naar wens van de nabestaanden
- Ondersteuning van medewerkers op het gebied van catering, uitvaartdiensten en auladiensten
Functie-eisen
Je bent een flexibele uitvaartleid(st)er met een hands-on mentaliteit. Het betreft een veeleisende functie waarbij je sterk in je schoenen staat en tevens een zeer goede regelaar en coördinator bent. Je hebt een achtergrond in de uitvaartbranche of in de hospitality branche. Verder:
- HBO werk en denkniveau
- Stressbestendig
- In het openbaar durven te spreken
- Logistiek inzicht
- Empathisch vermogen
- Laagdrempelig, om te gaan met mensen van verschillende niveaus
- Flexibel inzetbaar (ook avonden, weekenden en feestdagen)
- Punctueel
- Snel kunnen schakelen
- Op oproepbasis beschikbaar
Arbeidsvoorwaarden en uren
Het betreft een uitdagende functie waarbij het salaris mede afhankelijk is van kennis en ervaring. We bieden je een salaris conform de CAO van de uitvaartbranche.
* Het betreft een functie voor gemiddeld 20 tot 24 uur per week. Je bent bereid om niet alleen door de week, maar ook in het weekend te werken, geen vaste werktijden te hebben.
Vacature Overbrenger en verzorging overledene, medewerker uitvaarten
In deze functie ben jij de persoon die als eerste de familie ontmoet vlak na het overlij- den van hun dierbare. De eerste indruk die families krijgen van onze dienstverlening. Samen met je collega zorg jij voor een mooie thuisopbaring of breng je de overledene met respect op een piëteitsvolle manier naar één van onze uitvaartcentra.
Taken die bij deze functie horen:
- Het overbrengen en verzorgen van een overledene
- Thuis opbaren van een overledene
- Assisteren bij uitvaarten
- Functie-eisen
- Je bent energiek, dynamisch en wil zorg op maat bieden. Je hebt ervaring in de uit- vaartbranche of in de zorg.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Empathisch vermogen
- Accuraat en gaan voor kwaliteit
- Hoffelijk en zorgzaam
- Representatief
- Hands- om mentaliteit
- Stressbestendig
- Teamspeler
- Bereid zijn om niet alleen door de week, maar ook in het weekend te werken, geen vaste werktijden te hebben en gebroken dag en nachtdiensten te draaien.
Arbeidsvoorwaarden en uren
Het betreft een uitdagende functie waarbij het salaris mede afhankelijk is van kennis en ervaring. Uitvaartonderneming Schrijen biedt je een salaris conform de CAO van de uitvaartbranche.
* Je werkt gemiddeld 20 uur per week waarin je ook oproepdiensten draait overdag en ’s nachts volgens een rooster
Receptionist & Administratief medewerker
Ben jij de hands-on duizendpoot die wij zoeken? Als receptionist / telefonist kom je in contact met nabestaanden, gasten en relaties, zowel aan de telefoon als bij de entree van ons kantoor. Je zorgt voor een snelle en correcte doorverbinding van inkomende telefoongesprekken en het ontvangen van gasten op een klantvriendelijke wijze.
Dit wordt er van je verwacht:
- Verwerken van in- en uitgaande post
- Facturering
- Verwerken inkoopnota’s
- Kas en bank boekingen
- Debiteuren en crediteuren controle
- Verzorging en controle betaallijsten
- Voorbereidingen en aansluitingen verzorgen voor de jaarrekening
- Ervaring met Exactonline is een pré
Naast je administratieve werkzaamheden kun je ook ondersteunend zijn voor andere werkzaamheden die behoren tot het bedrijf. Denk hierbij aan o.a. aan het maken van power points voor onze afscheidsdiensten.
Jij hebt het!
- Betrokken, integer, flexibel, dienstverlenend en stressbestendig
- Goede contactuele eigenschappen en service gerichte instelling
- Je staat stevig in je schoenen en kan goed omgaan met piekdruktes
- Relevante ervaring in de administratie en als receptionist
Wat wij bieden:
- Het betreft een functie van 12 tot 16 uur per week, met de mogelijkheid om meer te werken
- Het salaris is mede afhankelijk van kennis en ervaring. Wij bieden je een salaris conform de CAO van de uitvaartbranche.
Contact
Stuur je sollicitatie voorzien van CV en pasfoto naar
Voor meer informatie over de vacatures kijk ook op www.schrijen.com.
